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Real Seguro Viagem lidera categoria Seguros de Viagem no Reclame Aqui

Real Seguro Viagem lidera categoria Seguros de Viagem no Reclame Aqui
Real Seguro Viagem lidera categoria Seguros de Viagem no Reclame Aqui

A Real Seguro Viagem alcançou o primeiro lugar na categoria Seguros de Viagem no Reclame Aqui, plataforma que mede a reputação das empresas com base nas avaliações de consumidores. Com uma nota de 9.8 e um índice de 100% de resolução de problemas, a empresa se destacou pelo atendimento ao cliente e eficiência na resolução de solicitações.

A plataforma Reclame Aqui é amplamente utilizada por consumidores para consultar a reputação de empresas, especialmente antes de realizar compras ou contratar serviços. O bom desempenho da Real Seguro Viagem reflete a qualidade de seu atendimento, com destaque para a rapidez nas respostas, com tempo médio de menos de 24 horas, e uma alta taxa de recomendação pelos usuários que utilizaram o serviço de atendimento via a plataforma.

Crescimento contínuo e foco no cliente

Desde sua fundação, a Real Seguro Viagem tem se dedicado a oferecer uma plataforma transparente e fácil de usar, onde os viajantes podem comparar e contratar seguros de viagem das principais seguradoras do mercado. O reconhecimento no Reclame Aqui é fruto de anos de investimento em tecnologia, aprimoramento de processos e, principalmente, na capacitação de sua equipe de atendimento ao cliente.

“Atingir o primeiro lugar no Reclame Aqui é uma grande conquista para nós. Sempre colocamos o cliente no centro de todas as nossas decisões, e esse reconhecimento reforça que estamos no caminho certo. A confiança de nossos clientes é o que nos motiva a continuar melhorando e inovando”, afirmou Grasiela Ferreira, head de suporte da Real Seguro Viagem.

O levantamento feito pelo Reclame Aqui considera, além da nota dada pelos consumidores, a capacidade de resolução dos problemas reportados e a satisfação final do cliente.

A Real Seguro Viagem, empresa especializada em comparação de apólices de seguros para viajantes, atua no mercado desde 2009, com foco em oferecer soluções para o público, comparando do ramo de seguro viagem do Brasil. 

Além das operações no site, a empresa também conta com um aplicativo exclusivo que facilita o acesso a informações sobre coberturas contratadas e permite o acionamento rápido do seguro em caso de necessidade.

Sobre a Real Seguro Viagem

A Real Seguro Viagem é uma comparadora de seguros de viagem, oferecendo uma plataforma digital que permite aos viajantes comparar e contratar as melhores apólices de seguros do mercado, bem como itens associados a viagens, como chip internacional, Carta Verde, SOAPEX e SOAT.

Sobre o Reclame Aqui

O Reclame Aqui é uma plataforma brasileira de avaliação de atendimento e serviços, utilizada por milhões de consumidores para verificar a reputação de empresas antes de realizar uma compra. A plataforma é considerada um dos maiores termômetros de qualidade no relacionamento entre marcas e clientes, no Brasil desde 2001.

Noticiário das Caravelas

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