A Prolagos planeja fiscalizar 160 quiosques nas orlas de cinco municípios da Região dos Lagos como parte das ações de preparação para o verão. No primeiro semestre de 2026, a concessionária vistoriou 15 estabelecimentos, identificou cinco irregularidades e realizou nove padronizações de ligações de água. As inspeções serão ampliadas em Cabo Frio, São Pedro da Aldeia, Armação dos Búzios, Iguaba Grande e Arraial do Cabo.
O objetivo é verificar as condições das ligações de água dos quiosques e identificar possíveis irregularidades na medição do consumo. Durante as visitas, as equipes observam as instalações e analisam situações de consumo reduzido que possam justificar uma investigação mais detalhada.
Segundo a concessionária, os 160 quiosques foram identificados em um mapeamento do IBGE. Desse total, 79 estão cadastrados na base comercial da Prolagos. A fiscalização também deverá verificar a situação dos demais estabelecimentos e orientar sobre eventuais procedimentos de regularização.
A empresa não informou o prazo para concluir as inspeções nem detalhou a natureza das cinco irregularidades encontradas nas primeiras vistorias.
Fiscalização também identificou irregularidades em hotéis e pousadas
A operação nos quiosques integra um programa de fiscalização que abrange outras categorias de consumidores. De acordo com a Prolagos, 310 estabelecimentos comerciais foram notificados por irregularidades no consumo de água no primeiro semestre de 2026. Entre eles, 13 são classificados como grandes clientes, categoria que inclui hotéis e pousadas.
Em Búzios, a concessionária relata ter identificado casos de by-pass em pousadas. A prática consiste na instalação de um desvio antes do hidrômetro, permitindo que parte da água utilizada não passe pelo equipamento e, portanto, não seja registrada na medição.
Nessas situações, a Prolagos informa que, além de exigir a regularização da ligação, pode analisar o histórico de consumo para identificar volumes não contabilizados e realizar a cobrança correspondente, conforme as regras aplicáveis.
As fiscalizações são realizadas por meio de ações programadas, vistorias de rotina, denúncias e análises do comportamento de consumo. Segundo a concessionária, ligações clandestinas e desvios podem provocar perdas de água, vazamentos e alterações na pressão da rede de abastecimento.
Preparação para o aumento do consumo no verão
A ampliação das inspeções ocorre antes do período de maior movimento turístico na Região dos Lagos, quando cresce a demanda pelo abastecimento de água.
O supervisor de Fiscalização da Prolagos, Fábio Soares, afirma que o trabalho busca verificar tanto a procedência da água utilizada pelos estabelecimentos quanto a regularidade das ligações e da medição do consumo.
“Com a chegada do verão e o aumento do movimento nas praias, esse cuidado ganha ainda mais importância. Queremos que os quiosques estejam preparados para receber moradores e turistas com água de procedência segura e com suas ligações devidamente regularizadas”, afirma.
Quando uma irregularidade é confirmada, a concessionária informa que adota os procedimentos administrativos previstos para cada situação e, quando necessário, solicita acompanhamento das autoridades policiais.
Denúncias de furtos de água, ligações clandestinas e outras irregularidades podem ser feitas anonimamente pelos canais de atendimento da Prolagos, por telefone ou WhatsApp, no número 0800 7020 195.
