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Envelhecimento acelera pressão sobre a “geração sanduíche”

Envelhecimento acelera pressão sobre a “geração sanduíche”

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A chamada “geração sanduíche” reúne pessoas entre 40 e 60 anos que conciliam os cuidados com os filhos e o acompanhamento dos pais idosos. O fenômeno, intensificado pelo envelhecimento da população, traz impactos emocionais e financeiros que já afetam milhões de famílias brasileiras.

Jornada de encantamento em clínicas pode ampliar fidelização

Jornada de encantamento em clínicas pode ampliar fidelização

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Tendência no Brasil e exterior, clínicas aliam acolhimento e processos claros para fidelizar pacientes e garantir competitividade. Mariana Ribeiro, especialista em posicionamento de marca médica, destaca que encantar o paciente exige cultura interna, treinamento e jornada fluida