A Prolagos informa que o sistema de telefonia do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) passará por atualização neste fim de semana para melhorias no atendimento ao usuário. Para realização dos serviços, o SAC, por meio dos números 0800 7020 195 ou (22) 2621-5095, ficará indisponível das 8h do dia 24/06 até às 8h do dia 25/06.
A concessionaria ainda explica que neste período, os clientes podem solicitar os serviços por meio do aplicativo da Prolagos, que está disponível para download nos sistema operacional Android ou iOS, ou pelo site da companhia – www.prolagos.com.br, utilizando a agência virtual, com o atendimento pelo chat online. Diversos serviços estão disponíveis nos canais de atendimento digitais, como solicitação de 2ª via ou envio de contas por e-mail, inclusão ao débito automático, histórico de consumo, atualização de informações cadastrais, acompanhamento de solicitações, entre outros.
