A Prefeitura de Rio das Ostras, por meio do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE), cobrou melhorias urgentes nos serviços prestados pela Rio+Saneamento, concessionária responsável pelo abastecimento de água e esgoto na cidade. A reunião ocorreu nesta segunda-feira (2) e reuniu gestores da empresa e representantes do município.O encontro foi motivado por reclamações da população, especialmente sobre problemas na localidade do Âncora, onde há registros frequentes de vazamentos, rompimentos de rede e transtornos ao transporte público.
O presidente do SAAE, Maycon Prata, destacou a necessidade de ações mais eficazes, manutenção preventiva e maior cuidado com áreas onde circulam ônibus e vans, como as ruas Camélias, Dálias e Petúnias. Segundo a concessionária, a pressurização das redes em locais onde o abastecimento ainda é recente pode causar vazamentos pontuais. No entanto, a Rio+Saneamento se comprometeu a intensificar as ações no bairro e a implementar melhorias estruturais.
Outro ponto de destaque foi a falta de comunicação clara com os moradores. Muitos acionam a Prefeitura para resolver problemas que são de responsabilidade da empresa. O SAAE reforçou a importância de orientar a população sobre os canais oficiais de atendimento e sobre as obrigações da concessionária. A Rio+Saneamento anunciou que pretende ampliar projetos de aproximação com os bairros, como o Rio+Bairros e o Rio+Perto de Você, além de reforçar a educação sobre o uso correto das redes de esgoto e abastecimento.
Canais de atendimento da Rio+Saneamento:
📞 WhatsApp e telefone: 0800 772 1027
📱 App: Cliente Rio+ (disponível na Play Store e App Store)
🌐 Site: www.riomaissaneamento.com.br
