O Procon (Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor) de Arraial do Cabo apura denúncias contra a CCR Via Lagos, concessionária que administra a Via Lagos, sobre reajuste do pedágio, que passou a vigorar nessa segunda-feira (05). Segundo o órgão de Defesa do Consumidor, vários moradores e consumidores que sentiram prejudicados fizeram denúncias e, com isso, foi oficializada a notificação para que a concessionária esclareça o aumento ao consumidor. O pedágio na Via Lagos, de acordo com o Procon, é o terceiro mais caro do país.
No processo administrativo, além do questionamento ao reajuste, o Procon cobra informações como o esclarecimento da base de cálculo do aumento da tarifa e a origem da mesma, o motivo pelo qual é cobrado um adicional na tarifa do fim de semana (de R$12,40 para R$20,60) e por que o período de fim de semana é tão extenso, começando na sexta-feira, às 12h, e a vai até às 12h de segunda-feira.
Em nota, o secretário do Procon de Arraial do Cabo, Márcio Lisboa, informou que tentou despachar com o presidente da concessionária, mas foi atendido pela ouvidoria, que ficou de enviar uma nota, o que não foi feito. Por isso, oficializou a notificação para que a concessionária esclareça o aumento. “É um absurdo, é o terceiro pedágio mais caro do Brasil. Além disso, não conseguimos entender porque o fim de semana deles começa na sexta-feira e termina só ao meio dia da segunda-feira. Não achamos justa esta cobrança antecipada e postecipada”, afirmou o secretário. Lisboa ressaltou ainda que o Procon de Arraial do Cabo acompanha o caso e aguarda os próximos procedimentos legais.

Com o reajuste, o valor do pedágio na Vila Lagos passou de R$ 12 para R$ 12,40 durante a semana, o que compreende das 12h de segunda-feira às 12h de sexta-feira, e de R$ 20 para R$ 20,60 (por eixo) nos finais de semana.