Anteriormente as filas na porta da única agência do município ficavam condensadas no interior do local.
A terça-feira (30) foi de longas esperas para postar ou receber encomendas na única Agência dos Correios de Rio das Ostras, localizada no bairro Balneário Remanso. A unidade que normalmente possui um grande fluxo de pessoas justamente por ser a única na cidade, agora em tempos de pandemia possui filas que se estendem pelo quarteirão.
De acordo com um dos funcionários do Correio, essas filas normalmente ficavam condensadas no interior da agência, mas por conta da exigência de distanciamento social e prevenção de aglomerações é necessário que as pessoas esperem do lado de fora do local. Outra questão que maximiza o atraso no atendimento é que um dos funcionário dos Correios ficou responsável por organizar as filas de entrega ou recebimento de pacotes e encomendas. Isso reduz os trabalhadores em atendimento e faz crescer o tempo de espera.
Para a Prensa de Babel, o funcionário que não quis se identificar comentou que as filas vistas (mostradas nas fotos) desta terça-feira estão até pequenas quando comparadas com dias mais cheios.
Devido às medidas preventivas adotadas pelos Correios, o atendimento na agência Rio das Ostras está ocorrendo no horário de 9h às 13h, com a prestação de todos os serviços postais, motivo que pode estar gerando o aumento da procura dos serviços pelos clientes.
De acordo com os Correios, especificamente neste período de pandemia, a empresa está reforçando o controle do fluxo de atendimento e organizando os clientes de modo a manter a distância recomendada, mas não foi bem isso foi observado na agência de Rio das Ostras.
A empresa disse que nas unidades, também foram disponibilizados álcool em gel e máscaras para carteiros e atendentes, bem como a instalação de painéis transparentes de acrílicos nas agências.
De acordo com os Correios, toda a determinação do Decreto nº 10.282/2020 da Presidência da República, que define os serviços postais como essenciais estão sendo seguidos. Dessa forma, a empresa vem adotando sucessivas medidas de proteção à saúde de seus empregados, clientes e fornecedores e tem atendido as orientações da autoridades de saúde, no sentido de preservar os empregados que se enquadram nas condições de risco previstas. Esse efetivo está atuando em trabalho remoto e tem colaborado para bom funcionamento das áreas, de acordo com os Correios.
Em nota, ‘Os Correios’ disseram que lamentam pelos eventuais transtornos à população, mas reiteram que durante esse período de adversidade, estão trabalhando para viabilizar, com segurança, a continuidade de suas atividades. A empresa segue à disposição pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades), ou pelo site https://apps2.correios.com.br/faleconosco/app/index.php
