A Enel vai realizar neste sábado (16) feirões de troca de titularidade nos municípios de Cabo Frio, Macaé e Maricá. O objetivo da iniciativa é facilitar o acesso a esse tipo de serviço aos clientes que não têm disponibilidade de comparecer às lojas nos dias de semana.
“A escolha desses municípios para essa ação é devido à alta demanda dos clientes, bem como a preferência pelo serviço de troca de titularidade, que hoje representa 41% das solicitações realizadas pela distribuidora nessas cidades”, explica Luis Paulo Guimarães Bastos, responsável por B2C na Enel Distribuição Rio.
Para estas ações não será necessário agendamento prévio, apenas comparecer a uma das lojas de atendimento dessas três cidades, munidos dos seguintes documentos:
• Pessoa física: CPF, RG ou documento oficial com foto, RNE (apenas para estrangeiros), RANI (apenas para indígenas), NIS ou NB (apenas para clientes Baixa Renda);
• Representante legal: Procuração pública ou particular e cópia dos documentos do procurador. Quando se tratar de procuração particular é obrigatório o reconhecimento de firma;
• Pessoa Jurídica: Contrato Social ou último aditivo, CNPJ, CPF, RG. No caso de condomínio: ata de nomeação do síndico;
• Representante legal nomeado pela empresa: Dados de cadastro (nome, CPF e RG) deverão ser do empresário ou de um dos sócios e não do representante legal;
• Documento do imóvel (somente se houver alguma conta vencida ou a vencer na unidade consumidora).
Serviços
Canais digitais
A companhia também disponibiliza os canais digitais para atendimento. Todos os serviços estão disponíveis em seus canais: site da distribuidora (www.enel.com.br), aplicativo Enel (disponível para iOs e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).
Serviço
Feirões de troca de titularidade
Datas: 16/7 (sábado)
Horário: 8h às 12h
Cabo Frio
Local: Avenida Assunção 360, Lojas 5, 6 e 7 (próximo ao Centro Educacional Alex Novelino)
Macaé
Local: Rua Doutor Télio Barreto, 152, Centro (em frente à Praça Washington Luiz)
Maricá
Local: Rua Senado Macedo Soares, 156, Centro (de frente para a esquina da loja Ortobom).
