Clientes contam com o suporte dos canais digitais da concessionária, como agência de Serviços Online e Águas APP
A Prolagos informa que o horário de atendimento ao cliente nas lojas dos municípios de Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Iguaba Grande, São Pedro da Aldeia e no distrito de Tamoios nesta quarta-feira (27), será excepcionalmente de 8h às 15h, e na loja Cabo Frio será de 8h às 16h, devido à realização de atividade interna da empresa.
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), que funciona 24 horas, estará à disposição por meio dos números 0800-7020-195 (área de concessão) e (22) 2621-5095 (demais localidades) ou pelo WhatsApp (22) 99722-8242. Para oferecer ainda mais conveniência aos usuários, a concessionária disponibiliza também a agência de Serviços Online, através do site www.prolagos.com.br e o Águas APP, disponível para os sistemas Android e iOS. Nas duas plataformas é possível solicitar a segunda via de conta, consultar débitos, pedir religações ou nova ligação, solicitar reparos de vazamentos entre outros serviços.
