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Especialista lança livro sobre jornada do cliente

Especialista lança livro sobre jornada do cliente

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Livro “O Caminho do Cliente”, de Ricardo Pena, entrou na lista dos mais vendidos na categoria de negócios. Obra aborda os sete passos de mapeamento da jornada do cliente, que auxilia empresas a criarem experiências marcantes e vínculos duradouros com o consumidor

Pesquisa INAC revela que 54% dos eleitores dizem ter vivenciado compra de votos

Pesquisa INAC revela que 54% dos eleitores dizem ter vivenciado compra de votos

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Pesquisa abordou as práticas corruptas e sua aceitação pela sociedade brasileira em ano eleitoral. Entrevistas pessoais foram realizadas entre 23 de março a 28 de maio com 2026 eleitores de 16 a 75 anos. O objetivo é aumentar a conscientização em relação ao problema da corrupção nos eleitores ao definirem seus votos